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RISCO REPUTACIONAL

[RISCO REPUTACIONAL] Como identificar situações que possam levar empresas à perdas São inúmeros os casos na mídia que demonstram impactos na vida de consumidores e usuários de serviços diversos. Aquele banco que cobrou uma tarifa indevida, a loja que não entregou um produto ou aquela grande empresa que gerou um impacto ambiental gigantesco. Em maior ou menor grau, as empresas enfrentam no seu dia a dia riscos reputacionais que podem se originar de situações diversas. Tais riscos trazem impactos também de tamanho diverso à empresa, porém, geram desconforto e descredito dos clientes ou perdas financeiras de grande vulto, podendo implicar no encerramento das atividades. Mas como minimizar esses impactos? Antes de tudo, é necessário mapear quais produtos e serviços são oferecidos para seu público. Com isso é possível identificar quão crítico eles são, observando situações que possam afetar esse público. Outro ponto é a relação dos seus processos com os publico em geral, ou seja
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Voltei!

Depois de algum tempo longe, estou de volta! A vida mudou muito, de nenhum projeto em 2009, quando o desemprego exigiu de mim a criação do blog, parte pra ter alguma atividade intelectual para amenizar os efeitos de ficar em casa sem uma atividade laboral e parte para continuar em contato com os assuntos que tenho discutido nos últimos anos: Compliance, Governança e gestão de riscos. Agora,  mesmo com muitos projetos, resolvi voltar a produzir alguns textos sobre alguns assuntos que pode ser do seu interesse também! Vai que um dia eu atinja mais um objetivo e isso dê num livro? Estou, nas últimas semanas, envolvida com as atividades da nossa associação de moradores, a AMEP. Enfrentamos muitas dificuldades no nosso bairro, mas o que gera maior desconforto refere-se a dificuldade de chegarmos até os órgãos públicos, principalmente a Prefeitura e os órgãos  de segurança publica, já que nos últimos meses houve um aumento da violência muito expressivo. Temos tentado acessar as câmaras de se
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Como diminuir o impacto ambietal ocorrido pela introdução do mico estrela em áreas florestais que não são seu ambiente natural

Hoje estava vendo o Globo Ecologia e fiquei muito comovida com o impacto na biodiversidade de algumas áreas florestais com a introdução do mico estrela (sagui) feita pelo homem. Na reportagem foi mostrado que a população do mico-leão vermelho não consegue aumentar na mata atlântica por que os micos estrela concorrem ferozmente com estes animais. Como são muito resistentes e já tiveram contato com o homem, muitos carregam doenças que matam os animais oriundos destas áreas, além disso, são onívoros, o que significa que um número grande de espécies de pássaros e répteis podem desaparecer se as populações de mico estrela crescerem assustadoramente. Complementarmente há ainda o cruzamento destes animais com os animais locais, nascendo uma espécie hibrida, originada pela ação do homem. Vejo que quando hã a presença do homem próximo as matas e florestas, há também a presença destes animais. Eu, por exemplo, vivo próxima de uma área verde e em geral vejo estes animais com frequencia. O que tam
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Saiba onde entregar seu lixo reciclavel

Baterias, aparelhos de celular e assessórios: Todas as lojas das operadores Vivo, TIM, Oi e Claro recebem estes materiais de qq operadora, não é preciso ser cliente. Pilhas: Por enquanto Papa-pilhas do Banco Real (acho que em todas as agências) e postos de coleta da comlurb, pra saber onde fica é só acessar www.rio.rj.gov.br/comlurb Papéis, vidros, óleo de cozinha e metais: Estações de Reciclagem da Rede Wal-Mart Caixa Verde da Rede pão de Açuçar Em Niterói e São Gonçalo - Postos de coleta do EcoCLIN e Ampla. Equipamentos Eletrônicos (entrar nos sites para saber mais) CDI - Comitê de Democratização da Informática recebe equipamentos com processador Pentium III e superior e periféricos. Dell, recolhe, recondiciona e equipamentos para projetos de inclusão social e parceiros ambientais HP - recolhe baterias, calculadoras, toners e cartuchos Canon, mantém projeto de reaproveitamento de impressoras. Óleo de cozinha ONG Disk Óleo - 2260-3326 Fundação Osw
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Qual é a contingência da sua empresa contra a gripe A?

O que sua empresa está fazendo para que em caso de surto da gripe entre os funcionários não pare suas atividades, ou que orientações estão sendo feitas no ambiente de trabalho para que os riscos sejam diminuídos? Há alguma mudança de postura da empresa em relação a higiene dos funcionários? Houve alguma mudança na periodicidade de mudança dos filtros do ar condicionado? Bom, se não há, é muito importante propor que a empresa oriente adequadamente seus funcionários a mudarem seus hábitos e orientar que os mesmos evitem aglomerações e estejam sempre atentos a orientação de higiene prescritas pelo MS. Crie um comitê de crise para que algumas atitudes sejam tomadas de forma que sua empresa não precise parar por conta de um vírus!
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